旅客購票時，通過網(wǎng)上購票的，購票成功后，旅客將收到鐵路部門推送的電子客票通知單，并可根據(jù)需要選擇是否打印行程單、報銷憑證。通過人工窗口和自動售票機購票的，購票成功后，旅客將收到電子客票通知單，并可根據(jù)需要選擇是否打印報銷憑證。

電子火車票怎么使用

旅客進站時，持二代身份證等可機器識讀證件的旅客可自助核驗進站乘車。持不可機器識讀的證件的旅客，在人工實名驗證口，通過工作人員掃描其電子客票通知單二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站乘車。

其實，早在火車票實名制管理后，鐵路部門就開始逐步推進電子客票系統(tǒng)的開發(fā)。作為鐵路電子客票業(yè)務(wù)的一種形式，鐵路部門在2025年時推出了刷身份證直接進出站乘車服務(wù)措施，如今越來越多的高鐵站已支持刷身份證進站乘車。

在2025年發(fā)布的《鐵路旅客車票實名制管理辦法》中進一步規(guī)定：“旅客車票包括紙質(zhì)車票、鐵路電子客票、鐵路乘車卡及其他符合規(guī)定的乘車憑證”；目前，旅客在12306官網(wǎng)和12306手機APP在線購票時，在有些車次信息的上方，還標(biāo)注有一個身份證標(biāo)示，這就表示該列車具備刷二代身份證上車的條件，無需換取紙質(zhì)車票。